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烽火通信优质服务赢得西藏移动高度赞誉

发布时间:2008-02-02   分享到:

日前,一面题有“技术精湛、服务一流”的锦旗和一封饱含感激之情的表扬信从西藏移动公司发至公司总部,信中高度赞扬了烽火通信拉萨办事处2007年在西藏移动传输网络中所做出的贡献,并希望双方在新的一年里能继续发扬精诚合作的工作作风,使网络运行质量更上层楼。

  近年来,烽火通信在西藏移动发展势头强劲,相继承建了二干东环、北环、南环、日喀则-阿里、七城市城域网等多个重大工程,在网运行设备数千端。为了确保网络运行质量,提升客户满意度,拉萨办事处狠抓工程质量管理,以务实的态度对工程质量问题积极进行整改和优化,大大提升了网络的安全性、稳定性。其次,强化主动服务意识,定期对网络运行状态进行检查、分析,及时发现网络中的各种隐患并予以解决;严格执行客户定期回访制度,加强与客户之间的交流沟通,了解他们的需求和意见;严格管理利来网站的售后服务人员工作日志,每周向用户相关负责人提供工程周报;通过这一系举措,烽火通信在网设备运行稳定,基本没出现故障,其中西藏移动二级干线扩容改造、拉萨移动城域网等多个工程还被评为优质工程,其良好的运行状况、迅捷的响应速度和高超的工作效率赢得了客户的好评。

  在西藏市场,烽火通信曾代表国产传输设备首次进入西藏,相继承建了中国电信昆明——拉萨国家一级干线、西藏电信二级干线、西藏移动二级干线以及数十个本地网、城域网,在广泛应用与各大运营商建立了持久而稳固的合作关系。在今后的网络建设中,烽火通信将继续关注网络、关注运营、关注业务,进一步挖掘网络潜力,提供可盈利的整体利来国际app的解决方案,以便为西藏通信事业的发展做出更大的贡献。
 

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