-利来国际app

en

烽火通信致客户的一封信

发布时间:2020-01-31   分享到:

尊敬的客户:

您好!

今年我们度过了一个不寻常的春节,举国上下都在为打赢这场无硝烟的战争齐心协力,共克时艰。在此也感谢您长期以来的信任和合作,我们也诚挚祝愿您能平安度过这一非常时期。


面对牵动亿万人心的新型冠状病毒肺炎严峻态势,烽火通信正积极应对疫情产生的影响,进一步加强客户服务工作,采取如下措施来保障工作的正常运行:

做好自身防御

把好源头防御不放松

从疫情爆发之日起,烽火通信成立领导小组统筹分工,各部门联动每天定时统计上报人员情况并上报国资委,将全员的健康安全放在首位。指定专业的医疗团队作为专家组,为员工提供必要的咨询和医疗协助。及时调配员工防护的口罩和温度计,所有员工到岗之日保证防护用品同步到位。我们的员工也将贯彻落实自我隔离14日的要求,疫情安全保障从我做起。
我们对人员流通做出严格要求:当前一线提供服务的员工一直驻守当地,无湖北逗留史;湖北籍员工不得流动出省,并取消近期出差安排。


现场保障和远程协助

全力确保网络畅通

疫情期间,烽火通信在一线办事处/区域安排有值班保障人员,总部技术支撑专家团队和800名服务保障人员7x24小时在线,以应对各类突发的应急故障处置。面对冠状肺炎疫情,服务保障人员及时调整保障策略和方式,通过本地现场值守、专家远程保障相结合的形式确保网络和人员安全。

协调资源投入

进一步健全物资保障机制

与此同时,烽火通信加大网络保障备品备件资源投入,确保一线备品备件的数量充足。一方面积极降低武汉物流所受影响,另一方面加强对全国各备件库的协调统筹。

坚定信心

打赢这场战役

疫情爆发以来,党中央、国务院高度重视。全国各地一心同体,携手抗击新型冠状病毒肺炎,誓以全力打赢这场疫情防控狙击战。因此,面对疫情,我们始终动力满满;面对疫情,我们始终信心十足。坚信此战必将胜利,春天必将来临!
再次感谢您的信任与合作。

 

烽火通信科技股份有限公司

2020年1月31日

相关资讯